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392岁老字号如何俘获年轻人芳心?京东给出了标准答案!
【添加时间:2020-07-02 】   来源:中国国家品牌网 分享:

  对于那些历史悠久,传承百年的"老字号"来说,最远的距离莫过于和新生代年轻消费者之间的距离。过去被国民视为品质、靠谱代名词的国货代表,怎么就没落成了年轻人眼中"老旧皱"的父母长辈专属用品?用什么方法才能彻底打破这道固有偏见的隔阂?


  最直接的方式,自然是摸透新生代消费者口味,推出真正吸引他们的产品,制造爆品,也就是时下大热的反向定制。但对老字号品牌们而言,这一挑战的难度超乎想象,因为成功实现反向定制的第一步,就是掌握海量消费数据并从中得出精准画像,品牌自身很难有这样的积累。既然无法独力完成,为什么不借助电商平台的优势资源和能力呢?


  392岁的老字号张小泉就用自身经验,携手京东居家给出了标准示范。


  随着80、90后成为家居家装产品的消费主力,拥有庞大客群的京东居家,自然能够精准把握年轻客群的喜好,并为品牌提供详实可靠的参考。两年前,通过用户画像、数据分析、消费趋势等多重信息整合,京东居家大数据为张小泉带来了一条重要信息:随着国外刀具品牌陆续进入中国市场,国内年轻群体的高端刀具消费意识逐渐被培养起来。

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  张小泉从中意识到,当前消费群体趋向年轻化、颜值化、品质化的特点。基于此,产品经理和运营团队与京东经过多轮沟通讨论历时7个多月,开发出了首款以高颜值、高品质为基础的京东专供刀具套装——,并在2018年10月底以11.11新品首发&预售的形式进入大众视线。淳木系列刀具上线后快速晋升为店铺TOP3单品,在2019年11.11当天成交额同比增长300%,今年6月18日全天成交额同比增长119%。更重要的是,"淳木"的成功也为张小泉线上高品质套装刀具的销售打开了思路。目前在京东平台上,张小泉高端化系列销量占比达到近三分之一。


  如今,京东针对反向定制新品已形成一套包括需求报告、仿真试投、厂商研产、京东首发和精准营销五大环节的"C2M五步工作法",可以高效帮助不同品类的老字号商家开发爆品。而依据这套方案,京东居家也将以海量用户数据为基础,通过行业、市场、商品、价格、人群、营销的分析,识别潜力细分市场、挖掘消费者关注点,实现供需信息的精准对接,进而大幅提升居家爆品打造的成功率,不断满足消费者个性化的居家生活需求。


  还在探索如何有效链接年轻消费者的国货老品牌们,不妨都来跟张小泉和京东居家取取经。


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